10月29日欧洲杯体育，界面新闻了解到，“工信微报”近日发布音信称，工业和信息化部发布《对于2025年第三季度电信劳动质料的晓示》（下称《晓示》）。

《示知》提到，组织第三方机构对部分要点互联网企业客服热线进行拨测，搜狗浏览器、嘀嗒出行的客服热线未提供东谈主工客服，爱奇艺、转转、搜狐新闻的东谈主工客服无法接通，已督促联系企业进行整改，切实普及劳动材干。

《示知》还指出，组织开展APP时间抽测47批次，责令整改1970款，公通畅报203款，下架76款。握行“二次号码焕新”劳动，久了鼓励一键解绑历史互联网愚弄账号责任，现在已隐私230余款主流愚弄，处显露绑央求超2.6亿次，累计劳动用户超430万东谈主。

2025年第三季度，寰球电信用户陈述中，触及劳动争议的陈述占比42.1%，触及资费争议的陈述占比37.3%，触及营销的陈述占比10.1%。各级电信用户陈述受理机构按照《电信用户陈述处分目的》联系握法，对用户陈述进行处分和和谐，灵验爱戴了电信用户正当权柄。

互联网信息劳动投诉平台收到的互联网用户投诉中，劳动功能类投诉占比47.2%，客服渠谈类投诉占比18.2%，个东谈主信息保护类投诉占比17.9%，其他类投诉占比16.7%。在接入平台的178家互联网企业中，多点等3家企业投诉处分实时率较低，工业和信息化部已督促联系企业妥善处分用户反应的问题。

不良手机愚弄投诉中，触及汇集安全问题的投诉占比49.7%，触及个东谈主信息及权限问题的投诉占比29.6%，触及信息安全问题的投诉占比20.7%。中国互联网协会勾通愚弄商店、安全检测厂商对存在问题的142款不良手机愚弄进行下架处分。

7月30日欧洲杯体育，工信部曾晓示2025年第二季度电信劳动质料情况，提到第二季度责令整改1449款、下架50款App。顺眼视频、哈啰、网易云音乐、优酷视频的客服热线无法找到东谈主工客服，豆瓣、酷狗音乐东谈主工客服接欠亨，已督促联系企业普及劳动材干。